Continuo com a mesma pergunda só que agora com uma al

por **hefuuqixiq** » Seg Set 05, 2011 03:21

Continuo com a mesma pergunda só que agora com uma alterao !?

gostaria de saber se poderia processar uma firma de telefonia móvel pois eu fiz uma recarga online onde a situao era de extrema preciso no caso (para contato de pessoas em relao hospitalar), fiz a recarga acreditando que creditaria no mesmo momento sem ter uma devida informao da empresa credora, e me surpreende ao ver que os créditos no caíram. foi quando eu entrei em contato por 3 vezes com a empresa e La depois de cada ligao esperando até 20 minutos para ser atendido incluindo uma das vezes bem mal tratado, me avisaram que o valor da recarga poderia levar até 24:00 horas para ocorrer!
agora pergunto!
diante dessa situao na qual eu me senti lesado e transtornado eu poderia abrir processo contra a empresa ?

Só que agora mesmo depois de 24 horas já passadas no foi creditado valor nenhum no meu celular !
já entrei em contato novamente com a operadora e eles me
dizeram que eu iria ter que enviar o comprovante do meu pagamento via fax para que eles possam creditalo !

continuo com a mesma pergunta posso processa los?
e no caso agora acho que até pelo servio no prestado após as 24 hs!

por favor preciso de uma opinio !

Grato

por **ugyokaw** » Seg Set 05, 2011 05:06

No sei dizer mas vou dar uma estrelinha pra alguém que saiba ver e lhe informar.

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