me ajudem por favor problema no meu celular (samsung GT-B331

[AIsabel]

me ajudem por problema no meu celular (samsung GT-B3310)?

o meu celular samsung GT-B3310 ta com problema, eu ligo ele m,as no da pra ele com o teclado de cima, só com o de , a de pega quando eu o teclado de cima ele desliga, pode ser boto do teclado de cima. por qu o meu celular ta assim? oque? que eu posso pra concerta? já agradecendo pela ajuda