Pelé o maior

comprei uma filmadora multilaser mirage hd play más quando fui tirar foto ou filmar me deparei com um problema as fotos esto saindo com uma listras horizontais coloridas achei q fosse o carto ento comprei um i ela tirou umas 5 fotos normais más deu o mesmo problema de nas fotos com esposio solar, so quando conecto ela no computador e web can ela foto ....
será q estou usando um carto incompativel com a filmadora?
ou será problema na cmera?
me ajudemm....

Olá!

Isso é defeito de fabricao, procure uma autorizada.