Me Ajudem !!! Problema com a TV da Telefnica No Consigo muda

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Me Ajudem !!! Problema com a TV da Telefnica No Consigo mudar a senha do controle de pais podem ajudar?

Eu tenho tv telefnica coloquei uma senha de controle de pais mais agora no lembro qual é a senha
oque eu fao pra mudar a senha sem saber ela ? Me ajudem