Procon-RJ cria aplicativo para turista reclamar de consumo e

Procon-RJ cria aplicativo para turista reclamar de consumo e

Mensagempor FCarlota » Ter Ago 13, 2019 10:34

Procon-RJ cria aplicativo para de consumo em quatro idiomas

RIO - Os dois milhes de turistas estrangeiros que passam Rio anualmente tm uma rápida e fácil para problemas de consumo que venham a no . O aplicativo do Procon-RJ atende em trs idiomas, além do portugues: ingles, francs e .

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Lanado em maro, o app já recebeu 2,5 reclamaes e 79% dos casos foram resolvidos. O aplicativo permite o envio de fotos e vídeos consumidor para as queixas apresentadas. A é do ProconTur, de atendimento ao em julho Procon-RJ.

A principal do ProconTur é canais de atendimento voltados ao e aos frequentadores de grandes eventos no Rio. Muitas vezes o no tem uma referncia de e é isso que a gente pretende se . Além disso, firmamos parcerias com o Sindicato de Bares e Restaurantes do Rio (SindRio) e com o Hotéis Rio para que possamos agilizar a soluo e atender o diz o presidente do Procon-RJ, Cássio .

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Segundo , o atendimento é , é reforado em grandes eventos. O de do Procon-RJ já está em contato com os organizadores do próximo evento da cidade, o Rock In Rio, que comea em setembro, orientando-os todas as normas que precisam em relao aos direitos do consumidor. Agentes do orgo estarao presentes em todos os dias do festival para e atender os espectadores.

O aplicativo já pode ser baixado gratuitamente no Google Play e na App Store. O Procon-RJ também oferece atendimento em ingls, francs, , alemo e italiano pelos telefones (21) 99371-9647 e (21) 99332-8289, e e-mail ***.rj.gov.br.

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